「職場の人間関係がつらい…」そう感じながら、毎日働いていませんか？
あの人はなぜか私にだけ冷たい態度を取る…
質問したら、「そんなのも分からないの？」と冷たくあしらわれた…
自分以外のみんなが雑談で盛り上がっているときはホント地獄…
自分もみんなの会話に入っていかなければならないと思うとしんどい…
派閥があって、どちらにも属さないと孤立してしまう雰囲気がある…
職場にな上手くなじめなかったり、苦手な人が職場にいると思うと、「会社に行きたくないな～」と、憂うつな気持ちになっしまいますよね。
とくに、調剤薬局や病院は少人数の職場が多く、人間関係が悪いと逃げ場がなくて精神的にもきつくなってしまいます。
でも、人間関係をよくするにはコミュニケーション能力が必要なんでしょ？
そう思っているなら、ちょっと待ってください。
コミュニケーションを磨かなくても、効果的は方法があるんです！
そこでこの記事では、 「コミュ力不要で人間関係を改善する方法」をお伝えします。
また、どうしても改善されないときの対策として、「転職の判断基準」 についても詳しく解説していきます。
コミュニケーション能力に自信がない方でも、今日からできる方法ですので、ぜひ参考にしてみてくださいね。
薬剤師が職場の人間関係に悩む理由
薬剤師の職場は、 調剤薬局・病院・ドラッグストア・企業などさまざまですが、どの職場にもそれぞれ特有の人間関係の悩みがあります。
調剤薬局などは、少人数のスタッフが狭い空間で長時間一緒に働くため、相性の悪い人がいると 逃げ場がなく、孤立しやすいという問題があります。
薬剤師が数人、事務スタッフが数人という環境では、一度関係がこじれると簡単にリセットすることがむずかしくなります。
たとえば、上司や先輩と気が合わなかったとしても、狭い空間で毎日顔を合わせなければならない…。
そのストレスは、想像するだけでもしんどいですよね。
「職場に行くだけで胃がキリキリする」
「仕事中、ずっと気を使って疲れる」
そんなふうに感じる日が増えてしまうと、仕事自体が嫌になってしまうこともあります。
また、調剤薬局では、職員の入れ替わりが少なく 人間関係が固定化されやすいという特徴があります。
そのため、 既存のグループに馴染めないと孤立しやすいんですよね。
長年働いているベテラン薬剤師が仕切っていて、新しく入った人が話しかけても冷たくあしらわれる…そんなケースも珍しくありません。
さらに、パート・正社員の間で 見えない壁があったり、事務スタッフとの関係が微妙だったりすると、ちょっとした発言や行動が気を遣うものに。
気を抜くと、いつの間にか「どっちの味方なの？」なんて空気になってしまうこともあります。
こうした 閉鎖的な職場環境にストレスを感じる方は多いです。
職場のドアを開けるたびに感じる、なんとも言えない重い空気。
病院やドラッグストア、製薬企業などは、他職種との連携も多くなっていきます。
病院では、医師や看護師、医療事務員など。
ドラックストアでは、登録販売者や店長、販売スタッフ、アルバイトなど。
製薬企業では、研究職や営業職（MR）など、さまざまな職種が存在します。
このため、異なる立場や意見の調整が求められ、板挟みになることが多く、精神的な負担が大きくなります。
「あの先生に逆らうと仕事がやりにくくなる」
「あのグループに属さないと孤立する」
など、人間関係のしがらみがあると、働きづらさを感じやすくなります。
他職種への配慮が求められるため、コミュニケーションがうまくいかないと不満が蓄積しやすいです。
「仕事の指示が曖昧」「機嫌が悪いと態度が変わる」といった理不尽な対応をされることも。
気を遣っているのに、なぜか怒られる。
そんな状況が続くと、仕事へのモチベーションが下がってしまいますよね。
「今日も仕事か、、、」と重い気持ちになる。
コミュ力不要！職場の人間関係を良くする最も効果的な方法
薬剤師として働いていると、上司、同僚、先輩後輩、調剤事務や医者、看護師など、さまざまな立場の人と関わる必要があります。
職場のいい人間関係を築こうとしてネットなどを調べると、だいたいこのようなことが書いてあると思います。
- 自分から話しかける
- 雑談力を身につける
- 「相手の機嫌」に振り回されないようにする
などなど。
けれどもハッキリ言って、「それができたら苦労しないよ」が、正直な気持ちではありませんか？
自分から話しかけるといっても何を話していいか分からないし、そもそも話しかけづらい。
雑談力なんてハードルが高すぎるし、相手の機嫌に振り回されないようにしても、どうしても考えてしまう。
実は、コミュニケーションが苦手な方でも、職場の人間関係を良くする方法があります。
それは、「仕事そのものに集中すること」です！
えっ！？どーゆうこと？
そもそも職場は、「仕事をすることろ」です。
確かに、仕事は友達を作りに行く場所じゃないよね…
仕事ができる人は自然と周りから評価される
職場では仕事に集中することで、自分自身が成長していきますし、スキルがどんどん身についていきます。
そして、
職場において、仕事ができる人と、仕事ができない人だったら、やっぱり仕事ができる人の方がいいですよね。
仕事ができる人に対して多くの人が、
と感じています。
雑談に入ってこなかったり、会話が少なかったり、たとえコミュニケーション力に少々問題があったとしても、
と感じているわけです。
「何かあったときに頼らないといけない人」になれば、感じ悪い態度は取れないはずです。
周りから、
そう思われていたとしたら、
楽しくおしゃべりする関係でないとしても、あいさつを無視されたり、あからさまな冷たい態度を取られることは考えにくいです。
無理して仲よくしようとしなくても、職場では「仕事ができる」これだけで十分にやっていけるのです。
雑談力とが磨かなくてもいいんだ！
逆に、仕事ができない人はどうなる？
逆に仕事ができない人に対しては、「あの人と仲良くしてもあんまりメリット無いな」って考える人が多いと思います。
やっぱり仕事の場ですからたとえコミュニケーション力が高かったとしても、
「あの人はいい人だけど、仕事ができないから困っちゃうんだよね」
「調子はいいけど、ミスが多いんだよね」
と思われてしまいます。
ちょっとした雑談で楽しくおしゃべりできても、ここは職場です。
仕事のできない人と一緒にで働くのはなかなか大変なことですし、長い目で見たときに仕事ができない人だと敬遠されてしまうわけです。
確かに、普段あまり話さない人でも、仕事ができて頼りになる人の方がいい印象があるよね！
仕事ができると、周りの目が変わってくる！
仕事ができれば人間関係が上手くいきやすくなる理由は、周りの目が変わってくるかです。
時間はかかるかもしれませんが、だんだん周りの目は変わっていきます。
コミュニケーション力を上げるなど、苦手なことを克服しようとするのはすごく苦しいですよね。
おもしろくもないのに愛想笑いをしたり、話したくないのに無理して会話の中に入るのは、楽しくありません。
雑談力を身につけたり、無理して会話に入ろうとしたり、コミュニケーション力のことで思い悩むよりも、
もちろんコミュニケーション力を磨くのは悪いことではないですよ。
けれども、目の前の仕事に集中して、自分がどんどん成長していった方が人の役にも立てますし、自分のためにもなります。
コミュニケーション力をつけるなど不得意なことや、やりたくないことを無理に伸ばそうとするのではなく、仕事スキルを上げていけば、同僚や後輩の相談を受ける立場になります。
人の役に立てれば周りからの印象もよくなり、結果として職場の人間関係も良くなっていくのです。
職場では 「仕事の貢献度」が重視されるので、まずは目の前の仕事に集中して、自分のスキルを高めていきましょう！
コミュ力高めの陽キャを演じずに、ただ誠実に仕事をしていけばOKです！
それでも改善しなければ…転職の判断基準はこれ！
職場は自分の人生に大きな存在感を持っています。
だからこそ「職場は仕事をする場所」という本質を見失わないことが大切になります。
ただ、あなたがどんなに能力が高くて、仕事ができる人であっても、職場の環境そのものが悪い場合もあります。
その際は、転職を選択肢に入れてみるといいです。
ここでは、転職の判断基準をお伝えします！
自分の大切な将来のことを考えながら、見ていきましょう！
努力しても会社や職場から評価されない
どれだけ頑張っても「評価されていない」と感じることはありませんか？
先輩や上司に気に入られた人だけが優遇される…。
日々の業務を丁寧にこなし、後輩の指導や薬歴の管理もきちんとやっているのに、上司からは「別に特別なことをしているわけじゃない」という態度を取られる…。
職場全体が、仲良しグループ感が強固だと、仕事ができても人間関係が変わらないことがあります。
そもそも、そんな環境ではどれだけ努力しても報われず、モチベーションが下がってしまいますよね。
忙しい時間帯も率先して動き、患者さん対応にも気を配っているのに、 「みんな同じ給料だから」「長く働いていれば給料は上がるよ」 と言われたら、やる気を失ってしまうのも無理はありません。
逆に、要領よく立ち回る同僚だけが高く評価され、ボーナスや昇進のチャンスを得ているとしたら…
悔しくなりますよね。
「職場は仕事をする場所」という本質から外れているような会社や職場は、残念ながら一定数はあります。
このような会社では、昇進や昇給も難しくなりますし、そもそも会社として機能していません。
一生懸命仕事を頑張っているのに、雑談に入らなかったり、コミュニケーション力が低いからという理由で評価をしないような会社や職場にはいる必要はありません。
あなたの能力をしっかりと評価し、あなたの能力を欲しがっている会社は他にあります！
周りからの嫉妬や妬みがひどい
仕事ができることは本来、誇るべきことですし、評価されるべきものです。
しかし、周囲の嫉妬や妬みが原因で人間関係が悪化してしまうことがあります。
仕事ができる人は、スピードも正確性も高く、患者さんや上司からの評価も良いことが多いですよね。
しかし、その姿を見た同僚が、「自分と比べられているのでは？」とプレッシャーを感じたり、劣等感を抱いたりすることがあります。
たとえば、上司や患者さんから感謝されることが多く、「特別扱いされている」と思われるなどです。
こうしたことが積み重なると、周囲からの嫉妬を買い、
「あの人ばかり評価されてずるい」
「出しゃばっている」
と、陰口を言われるようなことがあります。
そうなってしまうと、同僚からの協力を得にくくなり、どんなに仕事ができても孤立してしまい、職場での居心地が悪くなってしまいます。
また、仕事ができることで、上司との関係が悪化することもあります。
仕事ができる人は、現場の効率化や改善点にも気づきやすく、「こうした方がいいのでは？」と意見を言うことが増えます。
しかし、職場によっては、
- 「生意気だ」と上司が感じてしまう
- 「現状維持が一番」と考えている職場では、変化を求める人が嫌われる
- 「自分のやり方が正しい」と思っている上司から反発される
こういったことが原因で、上司からの当たりが強くなったり、最悪の場合評価を下げられたりすることもあります。
こうした環境では、あなたがどれだけ頑張っても、人間関係は改善されず心がすり減るばかりです。
むしろ、そんな職場に居続けることで、自分のメンタルやキャリアに悪影響が出てしまうこともあります。
それなのに理不尽な対応をされているのであれば、会社として機能していない可能性が高いです。
「この職場であと3年、5年と働き続けたいか？」を考えてみてください。
もし 「無理だな…」と感じるなら、転職を検討するタイミングです。
周囲に振り回されるのではなくて、「自分自身が活躍する場所を変えていく」という決断も大切になります。
まとめ：人間関係を良くするには仕事に集中することから！
職場の人間関係を良くしたいなら、無理にコミュニケーション能力を高めようとするよりも、まずは仕事そのものに集中するのが最も効果的です。
「職場は仕事をする場所」という本質を忘れなければ、余計なストレスを感じずに働くことができます。
職場はあくまで仕事をする場所であり、職場で最も重要なのは「仕事ができるかどうか」です。
仕事ができる人は自然と周囲から信頼され、たとえコミュニケーションが苦手でも大目に見てもらえることが多いです。
しかし、仕事を頑張っても周りから評価されなかったり、人間関係が変わらないのであれば、転職を考えてみるといいです。
もっと自分に合った環境を見つけることも大切だからです。
あなたの頑張りをちゃんと評価してくれる会社は必ずあります！
自分に合った職場で働ければ、人生前提の幸福度も上がりますよ！
